世纪金马集团2023年度述职会议暨2024年度目标责任书签订仪式举行


1月30日上午,世纪金马集团2023年度述职会议暨2024年度目标责任书签订仪式举行。世纪金马集团总裁谢梦龙出席会议。



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▲会议现场

会上,谢总裁就2024年重点工作进行了安排部署。他要求,一是地产、物业、医养三大板块要进行深度融合,这种融合不仅是一种形式,更要落到实处,确保每一项工作都得到细致入微的执行。通过这种融合,三大板块应能相互促进、相辅相成,从而全面提升集团各业务板块的市场竞争力。二是物业板块,要在服务升级上下功夫,按照“新产品、新服务”的经营目标,不断提升现有已交付的小区的服务品质;针对未来产品、刚交付或即将交付小区,应根据自身的服务特色和业主的实际需求,提前规划并主动采取措施,为业主营造更加舒适的生活环境;要进一步加强物业公司企业文化的建设,强化全民服务的意识,使员工在日常工作中能够超越本职,为业主提供更加全面和贴心的服务;要做好人才建设工作,做好人才的培训、选拔和考核工作,确保团队的整体素质和执行力。三是地产板块,要加快形成地产发展的新模式,打造具有世纪金马自身特色的新模式;要把开发节奏放“慢”,把事情做精做细,从而为市场带来更高品质的产品和服务。

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▲谢总裁讲话

谢总裁表示,要持续做好“去库存”工作,把握市场变化,创新销售模式;要进一步激活销售团队的斗志,树立信心;要创新现有的宣传模式,深入挖掘市场和业主心态的变化,立足实际,讲好金马故事,以此引发客户的共鸣和认同;要在存量项目上率先实施“新服务”,确保业主能够真正感受到我们提供的优质服务和美好生活方式;要通过“精装房战略”提高产品的竞争力,严格把控精装房的品质,完善供应链的建设,确保为业主提供最优质的产品和服务。

谢总裁强调,要充分理解谢春雨董事长所提出的“四个下沉”,并将其贯彻到未来的工作当中去。一是集团职能部门要主动深入到业务一线,深度了解各项具体业务;二是地产板块的管理要沉下去。设计团队要真真正正履行设计的职责,提出见解,做好把关;开发团队要深入到一线工地中,了解基层存在的问题;各管理人员要改变工作方式,不仅要合理安排工作,更要注重工作过程和结果,确保每一项任务都能得到有效执行。三是物业各级管理人员要长期且固定时间到一线中去,深入了解管理重点和业主需求,以实际情况为基础,做出合理的管理和决策;四是审计人员要熟悉各业务板块的情况,避免做出误判;各板块的负责人需要熟悉制度和流程,并严格把关,确保各项工作都有明确的指导和规范。

会上,集团副总裁兼智慧服务事业部总经理陈茜、地产事业部总经理袁文杰、财务管理中心总经理李军、融资管理中心总经理兼康正公司总经理王彬、人力行政中心总监李纯洁、总裁办公室主任曾伟分别进行述职,分别结合各部门情况,对2023年度关键指标完成情况、存在问题和解决办法、2024年工作目标及管理思路、对公司发展建议等进行了汇报。

会上,陈茜总就2023年工作进行了总结并指出,2024年,智慧服务事业部将加强人才梯队建设,落实“继任者计划”;落实物业标准化,强化项目责任制;完善物业智慧系统建设;加强市场扩展力度;产业聚焦核心,大力发展三大核心产业,认真思考、研究业主的需求将业主对服务的需求和反馈纳入满意度回访,三大产业与集团其他产业全面联动,抱团发展。

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▲陈茜总述职

会上,袁文杰总就2023年工作进行了总结并指出,2024年,地产事业部将坚持并强化地产产业链贯通发展;把“去库存,做好销售”作为地产事业部2024年的第一要务来抓;让设计赋能产品与服务;带领晏清公司,使其成为集团“精装房战略”的支点;带领璀鸿公司,使其成为“做精产品”的有力保障。

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▲袁文杰总述职

会上,李军总就2023年工作进行了总结并指出,2024年,财务管理中心要根据确定的财务条线组织架构,落地财务岗位调整、人员优化等事项,优化工作步骤、改进工作方式方法,从而提高工作效率;要推动财务信息化工作的推进和医养板块财务系统的更换,提高核算效率和实现数据管理能力。

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▲李军总述职

会上,王彬总就2023年工作进行了总结并指出,2024年,融资管理中心要利用国家大力发展实体经济为契机,调结构、降负债、保运营。康正公司要大力拓展维保市场,稳中推进二装市场,做好一消项目优化与成本节约工作,加强完工项目的结算工作;要调整人员结构,分解指标,加强考核,完善项目激励机制;要加强鼎卓公司、金汤电梯公司品牌打造,要加强应收款项的管理和安全管理。

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▲王彬总述职

会上,李纯洁总就2023年工作进行了总结并指出,2024年,人力行政中心要初步实现数字化运营;持续优化管理架构及流程,进一步落实“强化管理、精兵简政”经营方针;坚持“花小钱,办大事”,降本增效的办事原则,做好预算把控与执行;通过丰富企业文化活动,凸显标杆榜样力量,形成不可复制的金马文化。

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▲李纯洁总述职

会上,曾伟主任就2023年工作进行了总结并指出,2024年,客服管理中心要持续做好小区业主及来访客户的回访工作;做好新交付小区装修满意度回访及全年新增装修办理业主满意度回访工作;完成物业商业服务满意度线下调查;完成两所医院及康养满意度调查;完成房屋交付的客服接待工作。

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▲曾伟主任述职

会上,谢总裁与陈茜总、袁文杰总、李军总、王彬总、李纯洁总、曾伟主任分别签订了2024年目标责任书。

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▲目标责任书签订现场


此次述职大会及目标责任书签订仪式的举行,不仅是一个总结,更是一个新的起点。通过相互分享与交流,总结了经验,找出了不足,更为2024年工作的顺利开展奠定了坚实基础。